L’AGCOM può imporre agli operatori di comunicazioni elettroniche il contatto telefonico diretto con un addetto umano, ma non la gratuità delle chiamate.
Consiglio di Stato, sezione VI, 6 ottobre 2026, n. 7354 – Pres. De Felice, Est. PonteConsiglio di Stato, sezione VI, 6 ottobre 2026, n. 7348 – Pres. f.f. Ponte, Est. Caponigro