La Carta dei Servizi del Consiglio di Stato

Carta dei servizi del Consiglio di Stato - Agosto 2025

In questa sezione è pubblicata la carta dei servizi contenenti standard di qualità dei servizi pubblici ai sensi dell’articolo 32, comma 1, del d.lgs. n. 33/2013                                                                                 

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La Carta dei Servizi riguarda le Sezioni Consultive e le Sezioni giurisdizionali del Consiglio di Stato e contiene ampi riferimenti all’attività degli Uffici che, a vario titolo, supportano l’attività delle une e delle altre, in particolare, l’Ufficio ricevimento ricorsi e per la ricezione degli atti, l’Ufficio relazioni con il pubblico ed il servizio copie.

E’ dunque un documento con il quale il Consiglio di Stato si presenta ai propri Utenti allo scopo di soddisfarne il diritto ad avere chiare e certe informazioni sui servizi offerti.

Costituisce, inoltre, la dichiarazione di impegno al miglioramento della qualità del servizio e del rapporto con l’utenza fruitrice, in termini di accoglienza, tutela e consapevolezza dei rispettivi diritti e doveri.